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Políticas de Uso do Site

     A segurança das informações dos nossos clientes e colaboradores é um dos principais pilares da Política de Privacidade da Pousada Recanto do Lago. Esta política aplica-se em todos os empreendimentos do Grupo. Toda e qualquer informação prestada por menores de 18 anos devem nos ser informadas pelo cliente. Toda informação prestada e não informada a idade, será considerada como de maior de 18 anos.


No âmbito da presente política, a Pousada Recanto do Lago compromete-se a:


1. Explicar a finalidade e o modo de processamento de quaisquer dados pessoais solicitados;
2. Utilizar os dados pessoais apenas para a finalidade mencionada na presente política;
3. Solicitar apenas os dados pessoais necessários, tomando as devidas providências para manter os dados atualizados;
4. Conservar os dados pessoais pelo período de tempo necessário ao seu processamento de acordo com a legislação local;
5. Manter os dados pessoais recebidos confidenciais e protegidos, salvo se for exigida a divulgação em consequência de uma ordem jurídica.

ÂMBITO

A Política de Privacidade dos Empreendimentos Nazario aplica-se no processamento de dados fornecidos a qualquer dos nossos hotéis, restaurantes ou outros pontos de venda.

1. COLETA E TRATAMENTO DOS PESSOAIS.

Como cliente da Pousada Recanto do Lago, os dados pessoais e/ou os dados pessoais de membros da sua família abaixo indicados podem ser solicitados para as finalidades indicadas na presente política:
1. Contatos: nome, nacionalidade, número de telefone, e-mail, endereço, etc.;
2. Data de nascimento;
3. Dados do cartão de crédito;
4. Datas de chegada e de partida dos nossos hotéis /restaurantes ou outros pontos de venda;
5. Informações sobre os filhos: nome, data de nascimento, idade, e-mail;
6. Interesses e preferências: como por exemplo, a localização preferida do quarto, preferência por tipo de quarto e cama solicitada.
7. Possíveis comentários do cliente durante ou após a estadia.

 

Os dados pessoais podem ser solicitados em diferentes circunstâncias, incluindo (mas não limitado a) o que se segue:
1. Participação em programas publicitários (inscrições de newsletters para receber ofertas/promoções, registro em programas de fidelização; colaboração em pesquisa e/ou comentários de clientes, concursos);
2. Atividades da Pousada (por ex. reservas de quartos ou mesas, check-in e check-out; reclamações ou pedidos);
3. Fornecimento de informações sobre operadores turísticas, agências de viagens ou sistemas de reserva on-line;

2. FINALIDADES DA SOLICITAÇÃO DE DADOS PESSOAIS.

Os dados pessoais são solicitados com as finalidades que se seguem:
1. Gerenciamento da reserva e da estadia dos clientes;
2. Melhoria dos serviços fornecidos nos nossos hotéis, restaurantes e outros pontos de venda, de forma a compreender as necessidades dos clientes e exceder as suas expectativas;
3. Personalização dos nossos serviços;
4. Envio de newsletters, promoções e materiais publicitários. Os clientes podem cancelar a sua inscrição ao serviço de newsletter por e-mail.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago podem compartilhar os dados pessoais do clientes com:
1. Os funcionários dos empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago, nomeadamente para fornecer os serviços solicitados e/ou para gerir as bases de dados de clientes.
2. As autoridades locais – caso seja exigido pela legislação local ou no âmbito de inspeções internas dos Resorts Salinas, em conformidade com os requisitos legais.
Os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago também se reservam o direito de transmitir quaisquer dados pessoais em caso de venda ou transmissão de parte ou da totalidade da empresa ou respectivos ativos.
Em caso de transmissão de dados pessoais para terceiros, serão rigorosamente cumpridas as obrigações ao abrigo das leis aplicáveis e serão feitos todos os esforços para garantir que tais terceiros utilizam os dados pessoais da forma adequada, em conformidade com esta Política de Privacidade.

4. ADICIONAR, ALTERAR E APAGAR DADOS PESSOAIS

Os clientes/candidatos podem aceder, corrigir, adicionar, atualizar ou apagar os seus dados pessoais contatando a Pousada Recanto do Lago através do e-mail: recantodolagopousada@hotmail.com . Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível. Os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago podem solicitar uma cópia de um documento de identificação válido para proteger a privacidade do cliente e confirmar a sua identidade, antes de efetuar quaisquer alterações.

5. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago implementaram as medidas técnicas e organizacionais necessárias, em conformidade com os requisitos legais, com o objetivo de proteger os dados pessoais dos clientes assegurando a confidencialidade de acordo com as regras estabelecidas na presente política.

6. REVISÕES

A presente política de privacidade pode ser alterada de tempos a tempos, como tal recomendamos a consulta regular. A última atualização da presente política de privacidade data de: 08 de Fevereiro de 2022

7. CONTATOS/QUESTÕES

Se tiver alguma questão relacionada com a presente política de privacidade, por favor, contatar os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago através do e-mail: recantodolagopousada@hotmail.com

8. POLÍTICA ASSEGURADA PELA EMPRESA

POLÍTICA DE COOKIES

Os empreendimentos gerenciados pela Pousada Recanto do Lago utilizam cookies no seu site que permitem melhorar o seu funcionamento e otimizar a experiência do utilizador.
O objetivo desta informação é esclarecer as questões que os usuários possam ter em relação ao uso de cookies no site dos Resorts Salinas

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O utilizador pode bloquear os cookies?
Sim. Todos os navegadores permitem que os utilizadores configurem o acesso de cookies ou os bloqueiem. Para mais informações sobre como bloquear cookies, consulte-nos através do email recantodolagopousada@hotmail.com 

9. CUPONS E PROMOÇÕES

 Permitido participação de apenas 1 (um) CPF e ou/e-mail por pessoa. Todos os dados duplicados poderão ser desconsiderados, validando apenas 1 (um) cupom ou promoção.

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